Legal
Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recopila ExamenesCR, cómo se usan y cuáles son tus opciones.
Última actualización: 5 de setiembre de 2026
1. Responsable del sitio
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es ExamenesCR, con correo de contacto soporte@examenescr.com. Si tenés alguna duda sobre el uso de tus datos, podés escribirnos a ese correo.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico que ingresás al registrarte.
- Progreso de estudio: puntajes de tus exámenes y prácticas, respuestas registradas (correctas e incorrectas), racha diaria de estudio, insignias y puntaje acumulado.
- Datos de pago (solo si aplicá): cuando contratás un plan pago, procesamos la información necesaria para gestionar el pago a través del proveedor de pagos correspondiente. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores.
3. Para qué usamos tus datos
- Brindarte el servicio de práctica de exámenes y guardar tu progreso.
- Mostrarte tu avance, puntajes, racha y recomendaciones de estudio.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, soporte y novedades importantes del servicio.
4. No vendemos tus datos
ExamenesCR no vende ni comercializa tus datos personales a terceros. Los datos se utilizan únicamente para los fines descritos en esta política.
5. Cookies y almacenamiento local
Podemos usar cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y mejorar el funcionamiento del sitio. Podés borrarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, aunque esto podría requerir que volvás a iniciar sesión.
6. Anuncios de Google (Google AdSense)
Este sitio puede mostrar anuncios de Google a través de Google AdSense. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios según las visitas que hayas hecho antes a este sitio o a otros sitios web.
El uso de cookies de publicidad les permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios según tus visitas a ExamenesCR y a otros sitios de internet.
Podés inhabilitar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. Si no querés que otros proveedores usen cookies para mostrarte publicidad personalizada, entrá a www.aboutads.info.
Además de Google, otros proveedores y redes publicitarias certificados por Google pueden mostrar anuncios en este sitio y usar sus propias cookies para hacerlo. Desde www.aboutads.info podés desactivar la publicidad personalizada de las empresas que participan en esa herramienta.
Para saber cómo usa Google los datos cuando visitás sitios que muestran sus anuncios, leé cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios. Si tenés preguntas sobre estas cookies, escribinos: ExamenesCR, soporte@examenescr.com.
7. Personas menores de edad
ExamenesCR ofrece contenido de primer grado de primaria a Bachillerato por Madurez, por lo que buena parte de nuestro público es menor de edad, incluidas niñas y niños menores de 13 años. Esta sección explica cómo tratamos sus datos.
Edad mínima para registrarse: para crear una cuenta por cuenta propia se requieren 15 años cumplidos. Las personas menores de 15 años solo pueden usar la plataforma con el consentimiento y bajo la supervisión de su padre, madre o persona encargada legal, o mediante el código de grupo que le facilite su centro educativo.
Minimización de datos: no solicitamos a las personas menores de edad más datos que los necesarios para guardar su progreso de estudio. No pedimos dirección exacta, número de teléfono ni fotografía.
Derechos de la persona encargada: el padre, madre o encargado legal puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos de la persona menor de edad escribiendo a soporte@examenescr.com. Atendemos estas solicitudes de forma prioritaria.
Este tratamiento se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica y su reglamento.
8. Cómo pedir que borremos tus datos
Podés solicitar la eliminación de tus datos personales y de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@examenescr.com desde el correo asociado a tu cuenta. Procesamos la solicitud y confirmamos la eliminación de la información que nos corresponda conservar o eliminar según la normativa aplicable.
¿Dudas sobre tu privacidad?
Escribinos a soporte@examenescr.com y te ayudamos con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos.
Contactar a soporte