Comunicación oral
Arrancar el año y conversar como se debe
Al terminar vas a poder trabajar en grupo y solo como se pide en tercer grado, y vas a poder conversar aplicando las normas que hacen que la gente se entienda.
Cómo se trabaja en tercer grado
En tercero el trabajo tiene tres formas, y cada una pide algo distinto de vos.
| Forma | Qué se hace | Qué se te pide |
|---|---|---|
| Producción textual | escribir textos y decirlos en voz alta | claridad y orden |
| Participación individual | opinar, preguntar, exponer | que hables por vos |
| Participación grupal | trabajar con otros en una tarea común | que repartás y escuchés |
| Consulta | buscar lo que no sabés | que sepas dónde buscar |
En el trabajo grupal hay un reparto: alguien escribe, alguien busca, alguien dibuja, alguien presenta. El que no hace nada deja el trabajo a los demás, y eso se nota.
Conversar tiene reglas
Una conversación funciona cuando los dos lados cumplen su parte.
- Esperá el turno. Dos voces juntas no se entienden.
- Mirá a quien habla. La mirada dice «te estoy siguiendo».
- Una idea a la vez. Si amontonás tres, no queda ninguna.
- Hablá de lo que se está hablando. Cambiar de tema corta la conversación.
- Si no entendiste, preguntá. Es más cortés preguntar que fingir.
Las fórmulas de cortesía
No son adorno. Son las que abren y cierran el trato con otra persona.
| Fórmula | Cuándo se usa |
|---|---|
| Buenos días, buenas tardes | al llegar o al saludar |
| Por favor | al pedir algo |
| Gracias | al recibir algo |
| Con permiso | al pasar o al interrumpir |
| Disculpe, perdón | al equivocarte o molestar |
| Con mucho gusto | al responder un agradecimiento |
En Costa Rica, «con mucho gusto» es la respuesta corriente a «gracias». Se usa en la pulpería, en el EBAIS y en la escuela.
Lo que dice el cuerpo
Mientras hablás, tu cuerpo habla también. A veces dice lo contrario que tus palabras.
- La mirada. Mirar a quien te habla muestra atención. Mirar al piso o al celular dice que no te interesa.
- Los gestos. La cara muestra si estás de acuerdo, si dudás o si te molestó.
- Las manos. Sirven para mostrar tamaños, direcciones y cantidades.
- Las pausas. Callarse un segundo antes de lo importante hace que se escuche mejor.
- Los silencios. Cuando alguien cuenta algo serio, el silencio es la mejor respuesta.
Decir «qué bien» mirando para otro lado no convence a nadie. Las palabras y el cuerpo tienen que decir lo mismo.
Ejemplos resueltos
1. Tu grupo tiene que exponer sobre el cantón y nadie se organiza. ¿Qué proponés? El trabajo grupal se reparte antes de empezar. Se dividen las tareas y se pone quién hace cada una. «Yo busco los datos, Sofía escribe, Dylan dibuja el mapa y Génesis expone.»
2. Necesitás pasar y hay dos compañeros conversando en la puerta. Interrumpir el paso de alguien pide una fórmula de cortesía antes. «Con permiso.»
3. Un compañero te dice «gracias por prestarme el borrador». ¿Qué contestás? La respuesta de cortesía que se usa acá para un agradecimiento. «Con mucho gusto.»
4. La maestra explica y vos no entendiste el segundo paso. ¿Qué hacés? Fingir que entendiste deja el problema para después. La norma dice que se pregunta. Levantás la mano y decís: «Disculpe, ¿me repite el segundo paso?»
Los errores que más se cobran
- Hablar encima del compañero. Da la impresión de que uno piensa rápido, pero dos voces al mismo tiempo se anulan y hay que repetir todo. El turno no es cortesía nada más: es lo que hace que el mensaje llegue.
- Cambiar de tema en media conversación. El estudiante se acuerda de algo suyo y lo suelta. La conversación se corta, y quien estaba contando se queda sin terminar.
- Decir «sí entendí» sin haber entendido. Se hace por vergüenza a quedar mal delante de la clase. El costo llega después, cuando hay que hacer la tarea.
- Dejar que uno solo haga todo el trabajo grupal. Pasa porque el más rápido prefiere hacerlo antes que explicarlo. Al final ese aprende y los otros no, y la nota es de todos.
- Mirar al piso mientras alguien te habla. Puede ser timidez, pero el otro lo lee como desinterés. El cuerpo comunica aunque uno no quiera.
Cómo acompañar en casa
Esta parte es para la persona que acompaña. No hace falta saber la materia: las respuestas van al lado.
Al terminar, el estudiante tiene que poder: trabajar en grupo y conversar respetando el turno.
Tres preguntas para hacerle
- ¿Qué pasa si dos hablan al mismo tiempo? → No se entiende ninguno de los dos
- Necesitás pasar y hay dos personas conversando. ¿Qué decís? → «Con permiso»
- Un compañero te dice «gracias». ¿Qué contestás? → «Con mucho gusto»
Si se traba. Si habla encima, pare la conversación un segundo y pídale que espere a que el otro termine.
Cinco minutos en la casa. En la comida, que cada quien hable por turno y nadie interrumpa. Cinco minutos.
Clave de análisis
En una conversación, preguntate siempre quién habla, quién escucha y de qué se está hablando: con eso se resuelven el turno, el tono y la fórmula de cortesía que toca. En trabajo de grupo, repartí antes de empezar.