9th Unit 5. Unexpected Situations
Situaciones inesperadas en inglés: emergencias y reclamos
Al terminar vas a poder armar un primer condicional sin caer en el if will, elegir el modal que corresponde a un consejo, una obligación o un pedido cortés, y reconocer en un diálogo cuál opción es la educada y cuál suena grosera.
Qué trae esta unidad
Es la unidad de cuando las cosas salen mal: una emergencia, un plato equivocado, una cita que se atrasa. El examen pone un diálogo y pregunta cuál es el problema, qué pide la persona y qué solución le dan. La gramática es el primer condicional: cuando algo sale mal, lo que sigue es una consecuencia posible.
El primer condicional: una posibilidad y su consecuencia
Habla de algo posible en el futuro y de lo que va a pasar si ocurre. Forma: If + presente simple, will + verbo. If you miss the flight, you will have to pay a fee. (Si perdés el vuelo, vas a pagar un cargo.) · If it rains, we will cancel the tour.
Por qué después de if no va will. El if ya dice que eso todavía no pasó y puede pasar; con will marcarías el futuro dos veces en la misma mitad. El inglés lo deja para una sola mitad: la de la consecuencia. Por eso If it rains, nunca If it will rain.
Las dos mitades se pueden invertir: We will cancel the tour if it rains dice lo mismo. La diferencia es la coma: si el if va adelante, lleva coma; si va al final, no.
También aparece unless, que significa if not: You won't get a refund unless you have the receipt. Unless ya lleva la negación adentro: no se le agrega otra. Decir unless you don't have the receipt invierte el sentido.
Emergencias: el vocabulario va en pares de problema y respuesta
fire, smoke, alarm, leak, flood, blackout, gas, burn, injury, first aid kit, extinguisher, emergency exit, con sus verbos: call for help, put out the fire, turn off the gas, evacuate, rescue, stay calm.
Las dos listas se emparejan: fire con put out the fire y extinguisher; gas con turn off the gas; injury con first aid kit. El vocabulario se practica en pares —problema y respuesta— y así sale solo, porque los diálogos están armados así: There's a fire in the kitchen! · Call 911 immediately.
Emergencias de viaje
delay, cancellation, missed flight, lost luggage, stolen passport, insurance, refund, compensation, boarding pass, check-in. Con frases como My flight has been cancelled., I've lost my luggage. What should I do? y My passport was stolen.
Fijate en que están en pasiva o en presente perfecto: cuando algo malo te pasó, lo importante es el hecho, no quién lo hizo. Por eso my passport was stolen no menciona al ladrón.
Y una construcción muy usada: have something done — I need to get my ticket changed. (que me cambien el tiquete): otro hace la acción por vos.
Reclamar en un restaurante: el tono es parte de la respuesta
order, waiter, bill, tip, menu, dish, raw, overcooked, cold, burnt, wrong order, allergy, complaint, manager, apologize, replace.
El diálogo típico, que hay que reconocer entero:
- Excuse me, this isn't what I ordered. (esto no es lo que pedí)
- I'm afraid my soup is cold. (me temo que mi sopa está fría)
- I'm allergic to peanuts. Does this dish contain nuts?
- Could you bring me the bill, please?
- Y la respuesta: I'm so sorry. I'll bring you another one right away.
Un reclamo en inglés se hace suave. Las fórmulas I'm afraid…, Excuse me… y Could you…? son la manera de reclamar sin acusar. Decir Bring me another one sin más suena grosero, y el examen pregunta a veces cuál opción es la educada.
La lógica: cuanto más indirecta es la frase, más cortés suena. Bring me es una orden; Could you bring me…? le deja al otro la posibilidad de contestar. Con ese criterio elegís bien.
Citas y planes que se caen
El mismo registro sirve acá —appointment, reschedule, postpone, cancel, be late, urgent—: I'm afraid I have to cancel our appointment. · Could we reschedule for Friday?
Los modales de esta unidad, ordenados por fuerza
| Modal | Para qué | Ejemplo |
|---|---|---|
| should | consejo | You should call the police. |
| must / have to | obligación | You must leave the building. |
| could / would | pedido cortés | Could you help me? |
| might | posibilidad | The flight might be delayed. |
Se eligen por qué tan fuerte es lo que decís: might plantea una posibilidad, should aconseja, must obliga. Y could y would son las versiones corteses de can y will: por eso Could you…? es más cortés.
Ejemplos resueltos
1. Completá: «If the bus ____ late, we will take a taxi.» (is / will be) is. Después de if va presente simple; el futuro lo carga la otra mitad. Poner will en las dos es el error que el examen busca.
2. Reescribí sin cambiar el sentido: «If you don't have the receipt, you won't get a refund.» You won't get a refund unless you have the receipt. Unless es if not, así que ya trae la negación: don't have pasa a have. Y como va al final, no lleva coma.
3. ¿Cuál es la educada: «Bring me another one» o «I'm afraid this isn't what I ordered»? La segunda. I'm afraid suaviza y no acusa. La primera es una orden directa, y suena grosera aunque las palabras sean correctas.
4. «My passport was stolen.» ¿Por qué está en pasiva? Porque lo importante es el hecho, no quién lo hizo. Falta el ladrón porque no se sabe ni hace falta.
5. «You could take the next flight, but it's full. I can book you on tomorrow's flight at 8.» ¿Qué solución recibe el pasajero? El vuelo del día siguiente a las 8. El inmediato se mencionó pero se descartó —it's full—, y esa suele ser la opción falsa.
Los errores que más se cobran
- Poner will después de if. El if ya marca que es algo posible y todavía no ocurrido. El futuro va en una sola mitad.
- Agregarle una negación a unless. Ya es if not: con otro negativo, la oración dice lo contrario de lo que querías.
- Poner coma cuando el if va al final. La coma separa la condición cuando va adelante. Si va atrás, no hace falta.
- Elegir la opción directa en un reclamo. Es correcta en gramática y por eso engaña, pero el examen pregunta por el registro: cuanto más indirecta, más cortés.
- Tratar could y can como iguales. Could you…? es cortés y Can you…? es más llano. En un reclamo, esa diferencia decide la respuesta.
- Marcar una solución que el diálogo descartó. Las opciones falsas aparecen en el texto, pero rechazadas. Hay que leer hasta el final, no hasta la primera propuesta.
Clave de análisis
El primer condicional se reconstruye con una idea: el futuro se marca una vez. El if pone la condición en presente y el will, la consecuencia. De ahí sale por qué if will no existe, por qué unless no lleva otra negación y por qué la coma solo aparece si la condición va adelante.
Los modales se eligen por fuerza y por distancia. Por fuerza: might sugiere, should aconseja, must y have to obligan. Por distancia: could y would son las formas corteses de can y will, y la cortesía acá es materia evaluada.
Y para leer un diálogo, seguí el mismo recorrido: el problema está en las primeras líneas, la solución al final, y el tono en las fórmulas —I'm afraid, Excuse me, Could you…?—. Con eso contestás las tres preguntas de siempre: cuál es el problema, qué pide la persona y qué le ofrecen.