LecciónFrancés · Bachillerato por Madurez

La communication dans la société

Tipos de texto y situaciones de comunicación

Al terminar vas a poder reconocer de qué tipo de texto se trata antes de leerlo entero, deducir el registro por la apertura y el cierre, y explicar por qué una respuesta con Bises no puede ir en un texto que empieza con Madame, Monsieur.

Ya lo sé: ir al ejercicio ↓
Pizarra de un restaurante con el menú escrito a mano: platos fríos y calientes, cada uno con su precio en euros. Así se ve un menu antes de leerlo: platos agrupados con su precio al lado, sin una sola oración completa. Imagen de wikimedia, Marianne Casamance, licencia BY-SA.
Imagen de wikimedia, Marianne Casamance, licencia BY-SA

Entender

El tipo de texto se ve antes de leerlo

En la prueba te ponen un texto corto en francés y varias preguntas. La trampa es creer que hay que entender cada palabra. No: cada tipo de texto tiene una forma que se reconoce de un vistazo, y esa forma ya te dice qué esperar y con qué registro se contesta.

La señal siempre es la misma clase de cosa: qué marcas aparecen en la página.

Si ves…Es…Ejemplo
precio, abreviaturas, frases sin verboune annonce (un anuncio)Chambre à louer, 200€ par mois (Cuarto en alquiler, 200€ por mes)
saludo arriba y fórmula de cierre abajoun courriel (un correo)Madame, Monsieur… Cordialement
platos agrupados y preciosun menu (un menú)Entrée, plat, dessert (Entrada, plato fuerte, postre)
columnas de horasun horaire (un horario)Départ : 8h00 (Salida: 8:00)
fecha, lugar y hora de un eventoune affiche (un afiche)Concert le samedi 15 juin (Concierto el sábado 15 de junio)
texto brevísimo con abreviaturasun message bref (un mensaje breve)RDV à 18h devant le cinéma (Cita a las 18h frente al cine)

Un anuncio y un afiche se parecen, pero no persiguen lo mismo. L'annonce quiere vender o alquilar algo y por eso lleva precio. L'affiche quiere convocar a un evento y por eso lleva fecha, lugar y hora. Si aparece un precio por mes, es anuncio; si aparece un día con su hora, es afiche.

Estas marcas se practican mirando textos reales —un menú, un horario de bus, un aviso de alquiler— y preguntándose qué señal delata a cada uno; así el reconocimiento deja de depender del vocabulario.

La apertura y el cierre son el termómetro del registro

Cuando el texto es una carta o un correo, hay dos lugares que valen más que todo el resto: la primera línea y la última. Ahí se declara el registro, y el registro decide cómo se contesta.

Formal (a una empresa, a una autoridad, a alguien que no conocés):

  • Apertura: Madame, Monsieur (Señora, Señor) cuando no sabés quién va a leer; Cher Monsieur (Estimado señor), Chère Madame (Estimada señora) cuando sí lo sabés.
  • Cierre: Cordialement (Cordialmente); y el cierre largo de las cartas administrativas, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées (Les ruego aceptar mis distinguidos saludos).
  • Pronombre: vous, en todo el texto.

Informal (a un amigo, a la familia):

  • Apertura: Salut (Hola), Coucou (Holi), Cher Thomas / Chère Marie + nombre.
  • Cierre: Bien à toi (Un abrazo), Bises (Besos), Gros bisous (Muchos besos), À bientôt (Hasta pronto).
  • Pronombre: tu.

Fijate en Cher / Chère: es un adjetivo, así que concuerda con quien recibe. Cher Thomas, Chère Marie. Y fijate en el cierre largo formal: es una oración completa con verbo (je vous prie), no una palabra suelta; por eso nunca se mezcla con un Bises.

Apertura y cierre tienen que ser del mismo mundo. Un texto que arranca con Madame, Monsieur y termina con Bises no existe en la vida real, y en el examen esa combinación es siempre el distractor.

Dibujo de ExamenesCR.
Dibujo de ExamenesCR.

Cómo se elige el registro

La regla es la misma del trato directo: tu para familia, amigos y compañeros cercanos; vous para profesores, jefes, desconocidos y autoridades —y también, siempre, cuando le hablás a más de una persona.

Por eso, cuando el enunciado dice «escribile a tu amigo Thomas», ya sabés todo: tu, apertura Salut o Cher Thomas, cierre À bientôt o Bises. Y cuando dice «escribile al director del liceo», también: vous, apertura Monsieur le Directeur o Madame, Monsieur, cierre Cordialement.

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Ejemplos resueltos

1. Un texto dice: «Studio à louer, 350€ par mois, près de la gare.» ¿Qué tipo es? Une annonce (un anuncio). Tres marcas: frase sin verbo conjugado, precio por mes y la intención de alquilar. No es afiche porque no convoca a un evento ni trae fecha con hora.

2. Un correo empieza con «Madame, Monsieur». ¿Con cuál de estos cierres puede terminar: «Bises», «Cordialement», «Gros bisous»? Con Cordialement. La apertura ya declaró registro formal; Bises y Gros bisous son de correo informal y en el examen están puestos como distractores.

3. «Coucou ! Ça va ? On se voit demain ?» ¿Formal o informal, y en qué se nota? Informal. Lo delatan tres cosas: Coucou, el tuteo implícito en la pregunta directa, y las frases cortas sin fórmula de cortesía. Un correo formal no arranca nunca así.

4. Le escribís a una profesora. ¿«Chère Madame» o «Cher Madame»? Chère Madame. Cher es adjetivo y concuerda con el femenino: chère. Al oído se parecen, pero el examen lo pide por escrito.

5. «RDV à 18h devant le cinéma.» ¿Qué tipo de texto es y qué significa RDV? Es un message bref (un mensaje breve, tipo SMS). RDV es la abreviatura de rendez-vous (cita). Las abreviaturas y la ausencia de saludo son la marca del mensaje breve.

Probar3 preguntas con respuesta y explicación

Preguntas de práctica del tema

Tres preguntas de Francés del tema La communication dans la société, para repasar después de «Tipos de texto y situaciones de comunicación», con las cuatro opciones, la respuesta correcta y la explicación. Probá contestarlas antes de abrir la respuesta.

PREGUNTA 1

GUIDE — Écrire un courriel à une institution. Beaucoup de demandes restent sans réponse non pas parce qu'elles sont refusées, mais parce qu'elles ne peuvent pas être traitées. Quatre règles. UN : un objet précis. « Demande d'information » ne dit rien ; « Demande du plan régulateur du district de Guadalupe » permet de diriger le message. DEUX : une demande par courriel. Si vous en posez trois, vous recevrez une réponse à une seule. TROIS : donnez les données qui identifient votre cas : numéro de dossier, date, nom complet. QUATRE : indiquez le délai légal si vous le connaissez. Cela n'est pas impoli : cela montre que vous connaissez la procédure et cela accélère souvent le traitement.

Pourquoi indiquer le délai légal n'est-il pas impoli ?

  • A. Parce que la loi oblige à le mentionner.
  • B. Parce que cela remplace la formule de politesse.
  • C. Parce que l'institution l'ignore souvent.
  • D. Parce que cela montre qu'on connaît la procédure.
Ver la respuesta y la explicación

Respuesta correcta: la opción D.

La cuarta regla explica que mencionar el plazo muestra conocimiento del procedimiento y suele acelerar el trámite.

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PREGUNTA 2

PETITES ANNONCES — Échanges de services. JE PROPOSE : cours de guitare, niveau débutant, deux heures par semaine. JE CHERCHE : quelqu'un qui puisse m'aider avec l'anglais avant un entretien. — Roberto, Alajuela. JE PROPOSE : réparation de vélos, à mon domicile. JE CHERCHE : des cours de couture pour réparer les vêtements de mes enfants. — Yolanda, Cartago. JE PROPOSE : garde d'enfants les samedis après-midi. JE CHERCHE : une personne qui m'apprenne à utiliser un tableur pour ma petite entreprise. — Marcela, Heredia. RÈGLES DU GROUPE : aucun argent ne circule ; on échange du temps contre du temps ; une heure vaut une heure, quelle que soit l'activité.

Quelle est la règle principale du groupe ?

  • A. Chaque service a un prix différent.
  • B. Seuls les habitants d'Alajuela participent.
  • C. Chacun donne des heures, rien de plus.
  • D. Les échanges durent deux heures minimum.
Ver la respuesta y la explicación

Respuesta correcta: la opción C.

Las reglas establecen que no circula dinero y que se intercambia tiempo por tiempo.

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PREGUNTA 3

Se contesta con el mismo texto de la pregunta 1.

Pourquoi beaucoup de demandes restent-elles sans réponse ?

  • A. Parce que les institutions les refusent.
  • B. Parce qu’il est impossible de les résoudre.
  • C. Parce qu'elles arrivent en retard.
  • D. Parce qu'elles sont trop courtes.
Ver la respuesta y la explicación

Respuesta correcta: la opción B.

La guía distingue entre una solicitud rechazada y una que no puede tramitarse por falta de precisión.

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Los errores que más se cobran

  1. Contestar con el registro equivocado. El texto dice vous y el estudiante responde con tu. Pasa porque en español el «usted» no cambia tanto la frase; en francés cambia el pronombre, el verbo y hasta la fórmula de cortesía.
  2. Mezclar apertura formal con cierre informal. Es el distractor más repetido. La apertura y el cierre son un par: si uno es formal, el otro también.
  3. Escribir «Cher Madame». Cher concuerda con la persona: Chère Madame, Cher Monsieur. El error nace de tratar cher como palabra fija y no como adjetivo.
  4. Confundir annonce con affiche. Las dos son textos cortos y llamativos. Se separan por la intención: la annonce vende o alquila y lleva precio; la affiche convoca y lleva fecha, lugar y hora.
  5. Tratar de traducir cada palabra antes de clasificar. El tipo de texto se ve en la forma —columnas, precios, saludo y cierre—, y una vez que sabés el tipo, el vocabulario desconocido se deduce del contexto.
  6. Creer que «vous» siempre es formalidad. Un correo a dos amigos va con vous y con cierre Bises, sin ninguna distancia. Antes de leer el registro, contá a cuántas personas se dirige el texto.

Clave de análisis

Si se te borra la tabla, la volvés a armar preguntándote qué marcas tiene la página. ¿Precio y frase sin verbo? Anuncio. ¿Fecha, lugar y hora de algo que va a pasar? Afiche. ¿Columnas de horas? Horario. ¿Platos con precio? Menú. ¿Saludo arriba y fórmula abajo? Correo o carta, y ahí pasás a la segunda pregunta. ¿Texto brevísimo con abreviaturas y sin saludo? Mensaje breve.

La segunda pregunta es la del registro, y se contesta mirando solo dos renglones: el primero y el último. Apertura con Madame, Monsieur o Cher Monsieur, cierre con Cordialement o con la fórmula larga → formal, y todo el texto va de vous. Apertura con Salut, Coucou o el nombre a secas, cierre con Bises, Bien à toi o À bientôt → informal, y todo va de tu.

La razón de fondo, la que hace innecesario guardar listas, es que en francés el registro no es un adorno: es una decisión que recorre el texto entero. Por eso apertura, pronombre y cierre siempre coinciden, y por eso cualquier respuesta que los mezcle se puede descartar de entrada, aunque no entendás todas las palabras del texto.

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El tipo de texto se ve antes de leerlo

En la prueba te ponen un texto corto en francés y varias preguntas. La trampa es creer que hay que entender cada palabra. No: cada tipo de texto tiene una forma que se reconoce de un vistazo, y esa forma ya te dice qué esperar y con qué registro se contesta.

La señal siempre es la misma clase de cosa: qué marcas aparecen en la página.

Si ves…Es…Ejemplo
precio, abreviaturas, frases sin verboune annonce (un anuncio)Chambre à louer, 200€ par mois (Cuarto en alquiler, 200€ por mes)
saludo arriba y fórmula de cierre abajoun courriel (un correo)Madame, Monsieur… Cordialement
platos agrupados y preciosun menu (un menú)Entrée, plat, dessert (Entrada, plato fuerte, postre)
columnas de horasun horaire (un horario)Départ : 8h00 (Salida: 8:00)
fecha, lugar y hora de un eventoune affiche (un afiche)Concert le samedi 15 juin (Concierto el sábado 15 de junio)
texto brevísimo con abreviaturasun message bref (un mensaje breve)RDV à 18h devant le cinéma (Cita a las 18h frente al cine)

Un anuncio y un afiche se parecen, pero no persiguen lo mismo. L'annonce quiere vender o alquilar algo y por eso lleva precio. L'affiche quiere convocar a un evento y por eso lleva fecha, lugar y hora. Si aparece un precio por mes, es anuncio; si aparece un día con su hora, es afiche.

Estas marcas se practican mirando textos reales —un menú, un horario de bus, un aviso de alquiler— y preguntándose qué señal delata a cada uno; así el reconocimiento deja de depender del vocabulario.

Pizarra de un restaurante con el menú escrito a mano: platos fríos y calientes, cada uno con su precio en euros. Así se ve un menu antes de leerlo: platos agrupados con su precio al lado, sin una sola oración completa. Imagen de wikimedia, Marianne Casamance, licencia BY-SA.
Pizarra de un restaurante con el menú escrito a mano: platos fríos y calientes, cada uno con su precio en euros. Así se ve un menu antes de leerlo: platos agrupados con su precio al lado, sin una sola oración completa. Imagen de wikimedia, Marianne Casamance, licencia BY-SA.

La apertura y el cierre son el termómetro del registro

Cuando el texto es una carta o un correo, hay dos lugares que valen más que todo el resto: la primera línea y la última. Ahí se declara el registro, y el registro decide cómo se contesta.

Formal (a una empresa, a una autoridad, a alguien que no conocés):

  • Apertura: Madame, Monsieur (Señora, Señor) cuando no sabés quién va a leer; Cher Monsieur (Estimado señor), Chère Madame (Estimada señora) cuando sí lo sabés.
  • Cierre: Cordialement (Cordialmente); y el cierre largo de las cartas administrativas, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées (Les ruego aceptar mis distinguidos saludos).
  • Pronombre: vous, en todo el texto.

Informal (a un amigo, a la familia):

  • Apertura: Salut (Hola), Coucou (Holi), Cher Thomas / Chère Marie + nombre.
  • Cierre: Bien à toi (Un abrazo), Bises (Besos), Gros bisous (Muchos besos), À bientôt (Hasta pronto).
  • Pronombre: tu.

Fijate en Cher / Chère: es un adjetivo, así que concuerda con quien recibe. Cher Thomas, Chère Marie. Y fijate en el cierre largo formal: es una oración completa con verbo (je vous prie), no una palabra suelta; por eso nunca se mezcla con un Bises.

Apertura y cierre tienen que ser del mismo mundo. Un texto que arranca con Madame, Monsieur y termina con Bises no existe en la vida real, y en el examen esa combinación es siempre el distractor.

Dibujo de ExamenesCR.
Dibujo de ExamenesCR.

Cómo se elige el registro

La regla es la misma del trato directo: tu para familia, amigos y compañeros cercanos; vous para profesores, jefes, desconocidos y autoridades —y también, siempre, cuando le hablás a más de una persona.

Por eso, cuando el enunciado dice «escribile a tu amigo Thomas», ya sabés todo: tu, apertura Salut o Cher Thomas, cierre À bientôt o Bises. Y cuando dice «escribile al director del liceo», también: vous, apertura Monsieur le Directeur o Madame, Monsieur, cierre Cordialement.

Ejemplos resueltos

1. Un texto dice: «Studio à louer, 350€ par mois, près de la gare.» ¿Qué tipo es? Une annonce (un anuncio). Tres marcas: frase sin verbo conjugado, precio por mes y la intención de alquilar. No es afiche porque no convoca a un evento ni trae fecha con hora.

2. Un correo empieza con «Madame, Monsieur». ¿Con cuál de estos cierres puede terminar: «Bises», «Cordialement», «Gros bisous»? Con Cordialement. La apertura ya declaró registro formal; Bises y Gros bisous son de correo informal y en el examen están puestos como distractores.

3. «Coucou ! Ça va ? On se voit demain ?» ¿Formal o informal, y en qué se nota? Informal. Lo delatan tres cosas: Coucou, el tuteo implícito en la pregunta directa, y las frases cortas sin fórmula de cortesía. Un correo formal no arranca nunca así.

4. Le escribís a una profesora. ¿«Chère Madame» o «Cher Madame»? Chère Madame. Cher es adjetivo y concuerda con el femenino: chère. Al oído se parecen, pero el examen lo pide por escrito.

5. «RDV à 18h devant le cinéma.» ¿Qué tipo de texto es y qué significa RDV? Es un message bref (un mensaje breve, tipo SMS). RDV es la abreviatura de rendez-vous (cita). Las abreviaturas y la ausencia de saludo son la marca del mensaje breve.

Los errores que más se cobran

  1. Contestar con el registro equivocado. El texto dice vous y el estudiante responde con tu. Pasa porque en español el «usted» no cambia tanto la frase; en francés cambia el pronombre, el verbo y hasta la fórmula de cortesía.
  2. Mezclar apertura formal con cierre informal. Es el distractor más repetido. La apertura y el cierre son un par: si uno es formal, el otro también.
  3. Escribir «Cher Madame». Cher concuerda con la persona: Chère Madame, Cher Monsieur. El error nace de tratar cher como palabra fija y no como adjetivo.
  4. Confundir annonce con affiche. Las dos son textos cortos y llamativos. Se separan por la intención: la annonce vende o alquila y lleva precio; la affiche convoca y lleva fecha, lugar y hora.
  5. Tratar de traducir cada palabra antes de clasificar. El tipo de texto se ve en la forma —columnas, precios, saludo y cierre—, y una vez que sabés el tipo, el vocabulario desconocido se deduce del contexto.
  6. Creer que «vous» siempre es formalidad. Un correo a dos amigos va con vous y con cierre Bises, sin ninguna distancia. Antes de leer el registro, contá a cuántas personas se dirige el texto.

Clave de análisis

Si se te borra la tabla, la volvés a armar preguntándote qué marcas tiene la página. ¿Precio y frase sin verbo? Anuncio. ¿Fecha, lugar y hora de algo que va a pasar? Afiche. ¿Columnas de horas? Horario. ¿Platos con precio? Menú. ¿Saludo arriba y fórmula abajo? Correo o carta, y ahí pasás a la segunda pregunta. ¿Texto brevísimo con abreviaturas y sin saludo? Mensaje breve.

La segunda pregunta es la del registro, y se contesta mirando solo dos renglones: el primero y el último. Apertura con Madame, Monsieur o Cher Monsieur, cierre con Cordialement o con la fórmula larga → formal, y todo el texto va de vous. Apertura con Salut, Coucou o el nombre a secas, cierre con Bises, Bien à toi o À bientôt → informal, y todo va de tu.

La razón de fondo, la que hace innecesario guardar listas, es que en francés el registro no es un adorno: es una decisión que recorre el texto entero. Por eso apertura, pronombre y cierre siempre coinciden, y por eso cualquier respuesta que los mezcle se puede descartar de entrada, aunque no entendás todas las palabras del texto.